淑玲在棉纺织厂里的工作越来越得心应手,还参与了一些小型的技术改进项目。她提出的关于优化棉线梳理工序的建议,得到了领导的认可和采纳。领导对她的工作态度和能力赞不绝口,多次在员工大会上表扬她。这让淑玲感到无比自豪。
然而这边的清婉,在工作上遇到了一些小的波折。
早上吃过早饭后,清婉和淑玲一起走出了家门,淑玲往纺织厂走去,清婉哼着小曲来到了供销社。
到了供销社后,清婉先到柜台后的储物间搬出几箱新到的货品,有花花绿绿包装的糖果、实用的搪瓷盆,还有色彩鲜艳的花布。
同事宋姐也来了,笑着打招呼:“小婉,来得挺早啊!”清婉回以灿烂笑容:“宋姐,早上好!这不,想趁人少把货摆好。”
两人一边聊天一边摆货。清婉拿起一包大白兔奶糖,小心地放进货架格子,说:“宋姐,这批奶糖可受欢迎了,昨天好几个小孩拉着家长来买。”
宋姐把搪瓷盆摞放整齐,点头道:“是啊,味道香甜,包装还喜庆,过年送礼、哄孩子都少不了。”
摆完货,清婉拿起抹布,认真擦拭货架。宋姐也拿着扫帚清扫地面,唠起家常:“小婉,周末有啥安排?”
清婉擦着灰,轻快回应:“打算和涉玲姐去看场电影,最近新上映了一部,评价可高了。宋姐你呢?”
宋姐把垃圾扫进簸箕,无奈地说:“我那调皮儿子,周末非拉着我去公园放风筝,我这老胳膊老腿的,都跟不上孩子的脚步。”
清婉笑着安慰:“趁孩子还小,多陪陪孩子,长大了你想陪,人家还不一定有空呢。而且放风筝还能锻炼身体,挺不错的活动。”
俩人正说着,门口传来脚步声,第一位顾客走进了供销社,清婉立刻放下抹布,热情迎上去:“欢迎光临,看看需要点什么……”
这时,一位穿着有些邋遢的中年妇女走进了供销社。
清婉满脸笑容地迎上去,中年妇女左看看右瞧瞧,然后撇了撇嘴,大声说道:“你们这货架擦得也不干净啊,我都看见灰了,这还怎么卖东西?”
清婉微微一愣,随即脸上又堆满笑容,赶忙解释:“这位女士,实在不好意思,可能是我没擦仔细,我这就再去擦一遍。”
说着,清婉快步拿起抹布,再次认真擦拭刚才中年妇女所指的货架,边擦边询问:“您看看现在干净了不?要是还有不满意的地方,您尽管说。”
中年妇女大摇大摆地走到食品区,眼睛在货架上扫来扫去,最后停在了一罐水果罐头前。她拿起罐头,皱着眉头左看右看。
清婉赶忙脸上挂着微笑,迎了上去:“您好,您有什么需要帮忙的吗?这罐头可新鲜了,刚进的货。”
中年妇女白了清婉一眼,不耐烦地说:“你这罐头看着也不怎么样啊,还新鲜呢,别是快过期了想赶紧处理吧。”
“您放心,我们供销社的货物都是严格把控日期的,绝对没有问题。这罐头是附近工厂新生产的,口感特别好。”
中年妇女哼了一声,把罐头重重地放回货架,罐头和货架碰撞发出“哐当”一声响。她又走到布料区,随手扯出一匹花布,在身前比划着。
清婉连忙跟过去,说道:“这花布颜色鲜亮,图案也好看,这花型这颜色和您正配,如果做身衣服您穿肯定好看还提升您的气质。”
中年妇女把花布往清婉怀里一扔,大声说:“哪里好看,这花色土得掉渣,你这小姑娘会不会做生意啊,就知道瞎推荐。”
清婉心里有些委屈,但还是强忍着,把花布重新叠好放回原处:“那您看看有没有喜欢的其他款式,我们这儿布料种类挺多
中年妇女却不依不饶,走到摆放花布的区域,翻弄着那些布料,嫌弃道:“这花布颜色看着太俗了,一点都不洋气,现在谁还买这种啊,你们进货也不挑挑。”
清婉内心己经快快按耐不住了,但依旧保持着礼貌,轻声说道:“这们女士,这花布是按市场和大伙的需求进的,好多人就喜欢这种鲜艳喜庆的花色,做个床单被罩啥的可好看了。要不您看看其他款式,说不定有合您心意的。”
中年妇女双手叉腰,提高音量:“哼,你这是什么服务态度,我看你就是不想好好给我介绍,就想随便打发我走是。咋地,这点耐心烦都没有,那还出来上什么班。你们供销社就是这么服务顾客的?”
周围的顾客都纷纷投来好奇的目光。清婉脸涨得通红,眼眶微微泛红:“这位女士,我一首都在认真给您介绍商品,您要是实在不满意这面料,可以看看我们这里的其他产品。”
这时宋姐也过来打圆场,“这位女士,您慢慢挑选,我们这货品齐全,质量保证没问题。”
中年妇女不依不饶:“我可是顾客,顾客就是上帝,你就得好好伺候着。就你这态度,我今个就得去你们领导那儿好好说道说道。”说完,气呼呼地转身就往外面走。
清婉看着中年妇女离去的背影,眼泪在眼眶里打转。但她深吸一口气,努力平复自己的情绪,心里想着不能就这么算了。
清婉追出门外,大声喊道:“这位女士,请留步!刚刚是我服务不周,还请您多担待。我们供销社最近有个活动,我刚刚没来得及跟您说呢。”
中年妇女停下脚步,一脸狐疑地转过头:“什么活动?别又是糊弄我的把戏。”
清婉赶忙解释:“是这样的,我们为了回馈顾客,只要您在今天购买一定金额的商品,就能参与抽奖活动,奖品可丰厚了,有新上市的暖水瓶、精致的茶杯,还有实用的布料抵用券呢。
像您刚刚看的那罐罐头和花布,加起来金额就够参与抽奖了。您要是抽中布料抵用券,就能用更划算的价格买到您心仪的布料啦。”
中年妇女听了,眼神里闪过一丝心动,但还是嘴硬地说:“哼,我看你就是怕我去告你,才想出这么个说辞。这活动是真的假的?”
清婉连忙点头:“当然是真的,您看,活动海报就在那儿贴着呢。”说着,清婉指着供销社门口张贴的活动通知。
中年妇女犹豫了一下,还是跟着清婉回到了供销社。清婉趁热打铁,再次给中年妇女介绍起商品,这次着重介绍了产品的实用性和性价比。
中年妇女虽然还是时不时抱怨几句,但明显态度缓和了许多,最后挑选了一些商品,达到了参与抽奖的金额。
清婉带着中年妇女来到抽奖处,中年妇女伸手抽了一张奖券。当她打开奖券,发现自己真的中了一张布料抵用券时,脸上终于露出了笑容:“哟,还真让我抽中了。算你这丫头还有点本事。”
清婉松了一口气,笑着说:“恭喜您呀同志,希望您以后还常来我们供销社。”
中年妇女拿着商品和奖券,满意地离开了。清婉看着她的背影,终于忍不住长舒一口气,刚刚这一番折腾,可把她气够呛。
但好在凭借着拥有的现代知识,成功化解了这次危机,没有让事情变得更糟。她揉了揉有些发酸的肩膀,转身回到供销社,继续投入到工作中。
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